Kontakt oss
Vi er her for å hjelpe.
Har du spørsmål om Nettnota, trenger hjelp med fakturering eller lurer på noe annet? Vi svarer raskt og på norsk.
Send oss en e-post
support@nettnota.noSvar innen 24 timer
Vi svarer på alle henvendelser innen 24 timer på hverdager. De fleste får svar mye raskere.
Norsk kundeservice
Du snakker med ekte mennesker som kan norsk fakturering og regelverk. Ingen chatboter.
Alltid gratis support
Kundeservice er inkludert i Nettnota og koster aldri ekstra — uansett hvor mye du spør.
Hva kan vi hjelpe med?
Vi hjelper deg med alt rundt fakturering
Velg et emne som passer, eller beskriv problemet ditt fritt i skjemaet.
Fakturering
Opprette, sende, kreditere eller redigere fakturaer
Betalinger
Stripe, Vipps, Klarna, Swish og betalingsstatus
EHF og e-faktura
Oppsett, sending og feilsøking av EHF-fakturaer
API og integrasjon
REST API, autentisering, webhooks og kodeeksempler
Konto og innstillinger
Firmainformasjon, logo, farger, brukerkonto og eksport
Annet
Generelle spørsmål, tilbakemeldinger og forslag
Send oss en melding
Fyll ut skjemaet så åpnes e-postklienten din med en ferdig melding til oss.
Vanlige spørsmål om support
Kanskje du finner svaret her før du kontakter oss.
- Hvor raskt får jeg svar?
- Vi svarer vanligvis innen 24 timer på hverdager. Ved enklere spørsmål er svartiden ofte under én time.
- Er supporten gratis?
- Ja. All kundeservice er inkludert i Nettnota og koster aldri ekstra — uansett hvor mange henvendelser du har.
- Har dere telefonsupport?
- Vi tilbyr for øyeblikket support via e-post. Dette sikrer grundige og dokumenterte svar. Vi vurderer flere kanaler etter hvert som vi vokser.
- Kan dere hjelpe med API-integrasjon?
- Ja. Vi hjelper med oppsett, autentisering, feilsøking og kodeeksempler. Send oss et eksempel på forespørselen og responsen du mottar, så hjelper vi deg videre.
- Hva gjør jeg ved en akutt feil?
- Send en e-post til support@nettnota.no med «HASTER» i emnefeltet. Beskriv feilen og legg ved skjermbilder om mulig. Vi prioriterer kritiske henvendelser.
Ikke nøl med å ta kontakt.
Enten du har et raskt spørsmål eller trenger grundig hjelp — vi er her for deg.